AK - Alliance Knot d.o.o.
AK - ALLIANCE KNOT, dejavnosti v vodnem prometu, d.o.o.
Pristaniška ulica 2, 6000 Koper, Slovenija
- ID za DDV
- SI18758878
- Matična številka
- 3954749000
- Registrski organ
- Okrožno sodišče Koper
Upravljavec in kontakt
Upravljavec osebnih podatkov je spodaj navedeno podjetje. Za vprašanja o zasebnosti ali uveljavljanje pravic nam pišite na kontaktni e-naslov z zadevo »Osebni podatki« ali na poštni naslov podjetja.
Povpraševanja in svetovanje
Obdelujemo ime, e-naslov, vsebino sporočila in izbrane izdelke ter telefon in podjetje, če ju navedete. Namen je odgovor, svetovanje in priprava ponudbe. Podlaga je izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo (člen 6(1)(b) GDPR). Polja, označena kot obvezna, potrebujemo za obravnavo; drugih podatkov ni treba navesti. Potrditev obvestila ni privolitev v trženje.
Elektronska pošta
Pri komunikaciji z info@carpex.si obdelujemo vaš e-naslov, ime, vsebino sporočila, priponke in tehnične podatke dostave. Predal deluje v sistemu Mailcow na Netcupu; pooblaščene osebe podjetja do njega dostopajo prek zasebne aplikacije Inbox. Sporočila uporabljamo za obravnavo vašega vprašanja, ponudbe, naročila ali zahtevka, ne za samodejno prijavo na trženje. Podlaga je člen 6(1)(b) GDPR za predpogodbene in pogodbene zahteve oziroma člen 6(1)(f) za običajno poslovno komunikacijo. Za zakonsko obvezne postopke velja člen 6(1)(c). Roki hrambe so navedeni spodaj.
Naročila in računi
Ob nakupu obdelujemo kontaktne in dostavne podatke, naročene izdelke, plačilni status ter podatke podjetja in davčno številko, kadar sta potrebna. Podlagi sta izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) in izpolnjevanje računovodskih ter davčnih obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR). Podatkov plačilnih kartic ne zbiramo; plačilo poteka z bančnim nakazilom. Po e-pošti pošljemo potrditev naročila in predračun; pri dogovorjenem mesečnem najemu tudi dokumente za posamezna obdobja. Hranimo status pošiljanja in tehnične identifikatorje sporočil, da lahko preverimo dostavo ter obravnavamo napake. Prejemnikov ponudnik e-pošte prejme vsebino in priponke, potrebne za dostavo.
Varnost spletnega mesta
Za zaščito obrazcev pred zlorabami uporabljamo časovno omejene zapise zahtev in zgoščeno oznako izvora zahteve. Skrbniške prijave ter spremembe naročil in artiklov se beležijo zaradi varnosti in sledljivosti. Podlaga je zakoniti interes za varno delovanje (člen 6(1)(f) GDPR). Ne izvajamo profiliranja ali izključno avtomatiziranega odločanja s pravnimi učinki.
Prejemniki in obdelovalci
Do podatkov dostopajo pooblaščene osebe podjetja in pogodbeni izvajalci v obsegu, potrebnem za storitev. Gostovanje zagotavlja netcup GmbH, omrežno posredovanje in zaščito spletnega mesta pa Cloudflare, Inc. Skozi Cloudflare potekajo spletne zahteve, vključno z IP-naslovom, tehničnimi podatki brskalnika in vsebino oddanih obrazcev. Ob vključeni računovodski povezavi se podatki naročil in računov posredujejo v MetaKocko. Podatkov ne prodajamo in jih ne uporabljamo za oglaševalske profile.
Prenosi podatkov
Spletno mesto ne pošilja obrazcev v oglaševalska ali prevajalska omrežja. Pisave, fotografije in videe strežemo pod našimi domenami prek Cloudflara. Cloudflare uporablja globalno omrežje, zato lahko obdelava poteka tudi zunaj EGP, vključno z ZDA. Cloudflarov dodatek o obdelavi podatkov (DPA) za omejene prenose določa ustrezne standardne pogodbene klavzule in dodatne zaščitne ukrepe. Povezava do DPA je spodaj; informacije o uporabljenih zaščitnih ukrepih oziroma njihovo kopijo lahko zahtevate na info@carpex.si.
Roki hrambe
Povpraševanja brez sklenjene pogodbe hranimo do 12 mesecev od prejema, razen če je daljša hramba potrebna za odprt spor ali na vašo zahtevo. Enak rok velja za pripadajočo elektronsko korespondenco, ki jo pregledujejo pooblaščene osebe. Pogodbeno dokumentacijo hranimo za trajanje razmerja in veljavnih zastaralnih rokov; račune praviloma 10 let po poteku leta, na katero se nanašajo. Potekle prijavne seje in začasne omejitve zahtev se sproti brišejo. Varnostne kopije aplikacije CARPEX se rotirajo v 30 dneh; ob obnovi ponovno izvedemo izbris poteklih podatkov.
Vaše pravice
V skladu z GDPR lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave in prenosljivost podatkov. Obdelavi na podlagi zakonitega interesa lahko ugovarjate. Pravice niso absolutne; zakonsko obveznih računov ne smemo predčasno izbrisati. Če bi obdelava temeljila na privolitvi, jo lahko kadarkoli prekličete brez vpliva na zakonitost pretekle obdelave.
Odgovor in pritožba
Na zahtevo odgovorimo praviloma v enem mesecu. Pri zahtevnih zahtevah se rok lahko podaljša za največ dva dodatna meseca, o čemer vas obvestimo v prvem mesecu. Identiteto preverimo le v potrebnem obsegu. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si) ali pristojnem nadzornem organu v državi običajnega prebivališča.
Lokalna shramba
Podrobnosti o nujnih piškotkih, košarici in drugih podatkih v brskalniku so opisane na strani Piškotki in lokalna shramba. Analitike, oglaševalskih sledilnikov in prijave na e-novice trenutno ne uporabljamo.
Spletna mesta carpex.si, sinyal.carpex.si in shoop.carpex.si upravlja AK - Alliance Knot d.o.o. CARPEX in Sinyal sta predstavitvena kataloga s povpraševanjem; košarica in naročanje sta na shoop.carpex.si. Podatke obravnava isti upravljavec. Košarica se hrani samo v brskalniku trgovine.
Informacijski pooblaščenec · AZOP · Cloudflare DPA
Za dodatna pojasnila smo vam na voljo. Pogovorimo se